外贸推广，如何做好跟进客户
29/05/2024 |
好不容易通过外贸推广获得的有效客户，如果没有好好跟进，让这些客户流失，那么你的努力就白费了，那么我们该怎么做好客户的跟进呢?下面来一起探讨一下。
首先，要加深客户对你的记忆，比如节日问候，日常讨论沟通等等，但是要把握好度，过于频繁则会引起反感，一般情况，一个星期跟进客户1-2次就可以了，而且不要只选一个方式，可以电话，邮件等多种形式综合采用，如果你加着客户的Facebook等社交平台，也可以在他们的发帖下，点点赞，留个言，这样既让客户对你保持记忆，又不刻意，更易于接受。
其次，不要一跟客户联系就讨论合作的事情，这会引起客户的警惕性，不利于信任感的培养。当然也不要一上来就跟客户聊一些私人问题，可以聊一些行业新闻，时局形态等等，引起共同的话题，拉近与客户的距离。
有必要的时候可以做出适当的让步，当与客户沟通陷入瓶颈，或者客户不再回复你的时候，可以以价格优惠作为诱饵，从而吸引客户进一步的去与你讨论。让步的技巧要把握好，不要让客户觉得太容易，以防得寸进尺。
以上就是为大家介绍的外贸推广过程中，一些比较有效的客户跟进方法，希望对大家有用。
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